سفارش های ارسالی توسط خانه چسب به صورت اولویت بندی بر اساس تاریخ و نوع پرداخت میباشد.

سفارش ها با پرداخت آنلاین از اولویت های بالاتری نسبت به بقیه روش پرداخت های موجود پردازش میشوند و ارسال میشوند.

سفارش هایی که تا قبل از ساعت ۱۲ ظهر همان روز ثبت شوند پردازش و در همان روز تحویل شرکت پست ملی داده میشوند. و سفارش هایی که بعد از ساعت ۱۲ ظهر ثبت شوند پردازش و در روزکاری بعدی بسته بندی و ارسال خواهند شد.

کد رهگیری مرسول بعد از تحویل به شرکت پست ملی برای مشتریان عزیز از طریق پیامک ارسال خواهد شد.

فروشگاه خانه چسب در همه روز های سال به جز موارد زیر تعطیل میباشد و پردازشی بر روی سفارش هایی که در این روز ها انجم میشود عمل نمیگیرد و پاسخگویی انجام نمیشود:

• ۱۳ فروردین
• ۱۴ خرداد
• ۱۸ شهریور (تاسوعا)
• ۱۹ شهریور (عاشورا)
• ۲۷ مهر (اربعین)
• ۵ آبان (رحلت حضرت رسول اکرم)
• ۲۲ بهمن

خانه چسب برای سهولت کاربران به جای استفاده اجباری از ایمیل نیاز به شماره همراه شما دارد.

خانه چسب بر مبنای حفظ حریم خصوصی کاربران خود از شماره های مشتریان خود به هیچ وجه سو استفاده تبلیغاتی نخواهد کرد و این شماره ها برای خانه چسب محفوظ میباشد .

فروشگاه خانه چسب دارای نماد اعتماد ۲ ستاره از وزرات صنعت و معدن و دارای نماد شامد از وزارت ارشاد و همچنین دارای فروشگاه حضوری در اصفهان در سه شعبه مجزا در حال فعالیت است و تمامی فعالیت ها طبق قانون جمهوری اسلامی ایران میباشد

تمامی محصولات در وب سایت خانه چسب ۹۹ درصد در انبار میباشد و آماده پردازش است در موارد بسیار کمی مانند درخواست بسیار بالای مشتریان حضوری فروشگاه یا موارد این چنین ممکن است موجودی انبار در مواقع سفارش اینترنتی ناموجود شود در این موارد تیم خانه چسب با شما تماس خواهد گرفت و این موضوع را با شما در میان خواهد گذاشت  و شرایط جایگزین برای شما توضیح داده خواهد شد

در این موارد یا به انتخاب مشتری زمانی را صبر میکند تا خانه چسب جنس مورد نظر را موجود سپس بلافاصله برای مشتری ارسال کند

یا به انتخاب مشتری تمام هزینه پرداختی عودت داده خواهد شد.