قوانین و مقررات

شرایط و قوانین استفاده از خدمات فروشگاه اینترنتی   خانه چسب :

کاربر گرامی لطفاً موارد زیر را جهت استفاده بهینه از خدمات فروشگاه اینترنتی  خانه چسب به دقت ملاحظه فرمایید.

ورود کاربران به وب‏‌سایت فروشگاه اینترنتی   خانه چسب و ثبت سفارش در هر زمان به معنی پذیرفتن کامل کلیه شرایط و قوانین فروشگاه اینترنتی  خانه چسب از سوی کاربر است.

لازم به ذکر است شرایط و قوانین مندرج، جایگزین کلیه توافق‏‌های قبلی محسوب می‏‌شود.

قوانین عمومی:

توجه داشته باشید کلیه اصول و رویه‏‌های فروشگاه اینترنتی  خانه چسب منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده است و متعاقبا کاربر نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط با کاربر است. در صورتی که در قوانین مندرج، رویه‏‌ها و خدمات فروشگاه اینترنتی   تغییراتی در آینده ایجاد شود، در همین صفحه منتشر و به روز رسانی می شود و شما توافق می‏‌کنید که استفاده مستمر شما از سایت به معنی پذیرش هرگونه تغییر است.

تعریف مشتری یا کاربر:

مشتری یا کاربر به شخصی گفته می‌شود که با اطلاعات کاربری خود که در فرم ثبت نام درج کرده است، به ثبت سفارش یا هرگونه استفاده از خدمات فروشگاه اینترنتی   خانه چسب اقدام نماید.

ارتباطات الکترونیکی:

هنگامی که شما از خدمات فروشگاه اینترنتی   استفاده می‏‌کنید، سفارش اینترنتی خود را ثبت یا خرید می‏‌کنید و یا به فروشگاه اینترنتی   ایمیل می‏‌زنید، این ارتباطات به صورت الکترونیکی انجام می‏‌شود و در صورتی که درخواست شما با رعایت کلیه اصول و رویه‏‌ها باشد، شما موافقت می‌‏کنید که فروشگاه اینترنتی  خانه چسب به صورت الکترونیکی (از طریق پست الکترونیکی، سرویس پیام کوتاه ) به درخواست شما پاسخ دهد.

سیاست‏‌های رعایت حریم شخصی:

فروشگاه اینترنتی   خانه چسب به اطلاعات خصوصی اشخاصى که از خدمات سایت استفاده می‏‌کنند، احترام گذاشته و از آن محافظت می‏‌کند.

فروشگاه اینترنتی   خانه چسب متعهد می‏‌شود در حد توان از حریم شخصی شما دفاع کند و در این راستا، تکنولوژی مورد نیاز برای هرچه مطمئن‏‌تر و امن‏‌تر شدن استفاده شما از سایت را، توسعه دهد. در واقع با استفاده از سایت فروشگاه اینترنتی   خانه چسب ، شما رضایت خود را از این سیاست نشان می‏‌دهید.

همه مطالب در دسترس از طریق هر یک از خدمات فروشگاه اینترنتی   خانه چسب ، مانند لوگو، علائم تجاری، متن، توضیحات، گرافیک، آرم، تصاویر و کپی، داده‌ها و کلیه محتوای تولید شده توسط فروشگاه اینترنتی   خانه چسب جزئی از اموال فروشگاه اینترنتی   خانه چسب محسوب می‏‌شود و حق استفاده و نشر تمامی مطالب موجود و در دسترس در انحصار فروشگاه اینترنتی   خانه چسب است و هرگونه استفاده بدون کسب مجوز کتبی، حق پیگرد قانونی را برای فروشگاه اینترنتی   خانه چسب محفوظ می‏‌دارد.

ثبت، پردازش و ارسال سفارش:

روز کاری به معنی روز شنبه تا پنج شنبه هر هفته، به استثنای تعطیلات عمومی در ایران است و کلیه سفارش‏‌های ثبت شده در طول روزهای کاری و اولین روز پس از تعطیلات پردازش می‌‏شوند.

روش های ارسالی خانه چسب:

پست پیشتاز:تمامی ارسالی هایی که مشتری گزینه پست پیشتاز را انتخاب میکنم هزینه آن به صورت آنی بر اساس وزن و شهر مقصد شما محاسبه و در فاکتور لحاظ میشود و در درگاه پرداختی به صورت یکجا محاسبه میشود و هنگام تحویل نیازی به پرداخت هزینه توسط مشتری در محل تحویل نمیباشد.

 

تیپاکس:تمام ارسالی هایی که مشتری هنگام پرداخت به صورت تیپاکس انتخاب میکند پس کرایه یا هزینه در مقصد بوده و هزینه حمل و نقل تیپاکس در محل تحویل توسط مشتری میبایست پرداخت شود و خانه چسب در آن دخیل نیست

 

باربری/اتویوسی:تمامی ارسالی هایی که مشتری به صورت باربری/اتوبوسی انتخاب میکند هزینه در مقصد میباشد و مشتری میبایست خود به ترمینال محل سکونت خود مراجعه و مرسوله را دریافت کند.

 

پیک موتوری مخصوص شهر اصفهان:تمامی ارسالی های پیک موتوری اصفهان هزینه با مشتری میباشد .

 

خانه چسب هر روشی که مشتری هنگام ثبت سفارش انتخاب کند ارسالی ها را انجام میدهد مگر قبل از ارسال مشتری هماهنگی های لازم را انجام دهد ، خانه چسب مسئولیتی بابت انتخاب اشتباه روش ارسالی ندارد و در صورت عدم دریافت مرسوله و برگشت آن به خانه چسب هزینه حمل نقل از فاکتور مشتری کسر و مابقی به حساب خریدار برگشت داده میشود.

فروشگاه اینترنتی   خانه چسب به مشتریان خود در ۷ روز هفته و ۲۴ ساعت در روز امکان ثبت سفارش می‌‏دهد ولیکن از ساعت ۱۰ صبح الی ۲۴ هر روز امکان پاسخگویی و پیگیری ارسال سفارشات میباشد.

کلیه سفارش‌‏های ثبت شده در سایت فروشگاه اینترنتی   خانه چسب به وسیله ارسال پیش فاکتور از طریق ایمیل، در صف پردازش قرار می‏‌گیرند فروشگاه اینترنتی   خانه چسب همواره در ارسال و تحویل کلیه سفارش‌‏های ثبت شده، نهایت دقت و تلاش خود را می‏‌نماید. با وجود این، در صورتی که موجودی محصولی در فروشگاه اینترنتی   خانه چسب به پایان برسد، حتی پس از اقدام مشتری به سفارش‌‏گذاری، حق کنسل کردن آن سفارش و یا استرداد وجه سفارش برای فروشگاه اینترنتی   خانه چسب محفوظ است و یا مشتری می‏‌تواند به جای کالای به اتمام رسیده، محصول دیگری را جایگزین کند.

فروشگاه اینترنتی   خانه چسب مجاز است بدون اطلاع قبلی نسبت به توقف سفارش‌‏گیری جدید، اقدام و فروش خود را متوقف کند و کلیه سفارش‌‏های ثبت شده قبل از توقف سفارش‌‏گیری، پردازش و ارسال می‌‏شود. حق قطع فروش کلیه و یا بخشی از محصولات به هر دلیلی مانند اتمام موجودی کالا بدون اطلاع قبلی، برای فروشگاه اینترنتی   خانه چسب محفوظ است.